FjordNe passez plus jamais à côté d’un acheteur potentiel

Quand une IA doit choisir entre vous et vos concurrents, qui gagne ?

Fjord analyse comment les IA vous départagent face à vos concurrents : qui est préféré, pourquoi, et ce qui peut faire bouger le choix.

Les conversations que vous ne verrez jamais

Acheteur potentiel

ChatGPT

Gemini

Claude

ChatGPT

Vous venez de perdre un acheteur potentiel.

Être cité ne suffit pas.
Il faut être choisi.

La préférence de vos acheteurs se construit
avant même que vous ne le sachiez.

Ce qui décide de la préférence de vos acheteurs, ce sont désormais les modèles IA. Fjord vous donne les moyens d’analyser et agir sur ce qu’ils disent de vous.

69%des acheteurs logiciels interrogés ont changé de fournisseur envisagé sur les conseils d’un chatbot IA.G2 · The Answer Economy, 2026 ↗

94%Et ce n’est pas que le logiciel : 94 % des acheteurs B2B utilisent l’IA dans leur processus d’achat. Elle est devenue leur source d’information la plus significative, devant votre site et vos commerciaux.Forrester · Buyers’ Journey Survey 2025 ↗

Usage n°1Le premier usage des LLM dans un achat B2B n’est pas de découvrir des fournisseurs. C’est de comparer leurs offres.6sense · B2B Buyer Experience Report 2025 ↗

Intentions d’achat

Sur quelles intentions d’achat votre catégorie se joue-t-elle vraiment ?

Les acheteurs ne formulent pas une seule requête. Ils changent de contexte, de contrainte, de risque, de priorité. Fjord fait émerger ces situations de choix pour que vous sachiez où la comparaison a réellement de la valeur.

Fjord.Intentions · CRM B2BMesure

Quel est le meilleur CRM pour une équipe de 20 commerciaux ?Quel CRM offre le meilleur rapport qualité-prix pour une PME ?Quel CRM recommandes-tu pour une startup SaaS B2B ?Quelle alternative à Salesforce, plus simple et moins chère ?Quel CRM choisir pour une équipe commerciale européenne, conforme au RGPD ?

Équipe commerciale de 20+Demande forte
Migration sans risqueDemande élevée
Intégration à la stackDemande moyenne
Conformité RGPDDemande faible

Suivez les intentions d’achat les plus stratégiques sur votre marché

Visibilité en shortlist

Suis-je cité parmi les recommandations quand ces intentions d’achat sont posées ?

Avant d’être préféré, il faut être retenu. Fjord relève, modèle par modèle, si votre solution entre dans la shortlist quand ces intentions sont posées, et là où elle en est absente.

Suivez votre visibilité sur vos intentions d’achat

Comparaisons groupées

Quand plusieurs solutions sont comparées ensemble, qui arrive premier ?

Être présent dans la réponse ne dit rien de votre préférence relative. Fjord mesure la décision lorsque le modèle doit ordonner ou recommander les acteurs de votre marché.

Fjord.Comparaison groupéeMesure

Solutions comparées

VousConcurrent AConcurrent BConcurrent C

Quel est le meilleur CRM pour une équipe de 20 commerciaux ?1^re place
Quel est le meilleur CRM pour une PME en croissance ?Parfois 1^re
Quel CRM s’intègre le mieux à Slack et à Gmail ?Jamais 1^re

Suivez vos performances en situation de comparaison groupée avec vos concurrents

Comparaisons en face à face

Quand un acheteur vous oppose à un concurrent nommé, qui gagne le face-à-face ?

C’est la comparaison la plus contrainte — et souvent la plus révélatrice. Fjord suit vos victoires, vos défaites et leur évolution concurrent par concurrent.

Fjord.Face à faceMesure

Vous50%

Win rate

Concurrent A50%

vs Concurrent A63 %+9
vs Concurrent B48 %−4
vs Concurrent C71 %+12

Suivez vos performances en situation de face à face avec vos concurrents

Deep Dive

Lancez un Deep Dive sur les intentions les plus disputées.

Découvrez les raisons invoquées par les modèles, les perceptions qui reviennent, les éléments publics qui les alimentent, et les actions recommandées.

Analyse: Ce qui a réellement bougé depuis la mesure précédente.
Facteurs de perte: Les raisons qui reviennent lorsque les modèles préfèrent l’autre.
Actions: Les changements à prioriser pour tester si la préférence peut s’inverser.

Fjord.Matrice des arbitragesMesure

Quel CRM…Concurrent AConcurrent BConcurrent C …pour 20 commerciaux ?GagnéGagnéGagné …migre le plus simplement ?PerduGagnéGagné …s’intègre le mieux à Slack ?ContestéPerduGagné …est conforme au RGPD ?PerduGagnéContesté

Lancer un Deep Dive →Analyse en cours…

Deep DiveQuel CRM migre le plus simplement ? · vs Concurrent A

Analyse

Contesté→Perdu28–44 % ↓

Depuis la mesure du 2 septembre, les modèles citent le guide de migration de Concurrent A.

Facteurs de perte

Les modèles s’appuient sur le guide de Concurrent A
Moins de références clients que Concurrent A dans votre secteur
Les modèles ignorent qu’on peut importer ses données depuis Concurrent A

Actions recommandées

Publier votre propre guide de migration depuis Concurrent A.
Ajouter vos clients de ce secteur à votre fiche Capterra, que citent les modèles.
Ajouter l’import depuis Concurrent A à votre page Intégrations.

Protocole

Un protocole éprouvé sur des milliers d’intentions d’achat, dans des dizaines de secteurs.

Chaque intention d’achat est soumise à plusieurs modèles, en séries indépendantes et répétées. Les réponses sont confrontées d’une série à l’autre et d’un modèle à l’autre : un résultat n’est retenu que s’il se reproduit. Ce qui reste est une préférence mesurée, pas une réponse isolée.

Chaque jour, l’IA recommande des solutions à vos acheteurs. Autant qu’elle choisisse la vôtre.

Découvrez Fjord en 30 minutes, appliqué à votre marché.